サポート

個人情報の取扱について

スパイシーソフト(株)は、登録作者の個人情報の保護に最大限の注意を払っており、以下の基準で個人情報を取り扱っております。
  1. 個人情報の取得
    新規作者登録、登録情報の変更により登録作者の個人情報を取得しております。
    またオフィシャル作者登録では本人確認のための書類と申込・規約同意書を取得しております。
  2. 個人情報の管理
    個人情報は、当社サーバにて外部からアクセスできない環境下で管理しております。
  3. 個人情報の当社内での利用
    収集した個人情報は、事務局からの連絡(メール、電話、郵送)、本人確認にのみ、利用します。
  4. 個人情報の第三者への開示
    原則として登録作者の個人情報は、第三者に対して開示しません。
    ただし、個人情報を第三者に開示する場合は、個人情報を取得する際に、第三者への開示を前提として取得します。 この場合、個人情報の収集と開示の範囲を明記してお聞きし、取得します。
    また、以下の場合はユーザの承諾を得ずに開示、提供することがあります。
* 法律の適用を受ける場合
* 当社の権利保護を行なう場合
* 当社が本サービスの営業の全部または一部を第三者に譲渡する場合


FAQ


オフィシャル作者登録をしていますが、「APIチェックの審査に通過できませんでした。」
というメッセージが届きます。

使用できないAPI機能を使用している場合がございます。
使用可能APIリストは下記をご参照頂ければ幸いです。

※使用可能APIリスト
http://ac-admin.appget.com/member/api.php

※過去の審査結果は「S!アプリアップロードログ閲覧」をご覧下さい。
http://ac-admin.appget.com/member/vapplilog/list.php

利用規約に定められている「使用を禁止された機能を有した作品」はアップロードできません。
アップロードすると「一般セキュリティーエラー (組合せ)」と表示されます。

オフィシャル作者登録をしていますが、
・「ADFの内容に問題があります。JARのファイルサイズが宣言と違います。」
・「ADFの内容に問題があります。合計サイズが、制限の102400バイトを超えています。」
というメッセージが届きます。

サイズ指定に誤りがあると思われます。
※50k以上のS!アプリをアップロードする場合には下記MIDlet-OCLを設定する必要があります。
(設定方法)
50kの場合 MIDlet-OCL: JSCL-1.0.0
100kの場合 MIDlet-OCL: JSCL-1.1.0
256kの場合 MIDlet-OCL: JSCL-1.2.0

CGIの使用制限を知りたいです。
CGIをPerlで記述しているのですが、これは使用可能でしょうか?
また、使用可能ならばサーバー上のPerlへのパスを教えて下さい。

CGIはご利用できません。
大変申し訳御座いませんが、何卒ご了承下さい。

「使用を禁止された機能を有するS!アプリ」とはどこに掲載されていますか?

使用可能APIリストは下記をご参照頂ければ幸いです。

※使用可能APIリスト
http://ac-admin.appget.com/member/api.php

利用規約に定められている「使用を禁止された機能を有した作品」はアップロードできません。
アップロードすると「一般セキュリティーエラー (組合せ)」と表示されます。

利用規約にある「申請を必要とする機能」とはどこに掲載されていますか?

使用可能APIリストは下記をご参照頂ければ幸いです。

※使用可能APIリスト
http://ac-admin.appget.com/member/api.php

なお、オフィシャル作者へのお申込は下記をご参照下さい。
http://ac-admin.appget.com/member/v_official.php

審査機関には3〜4営業日のお時間をいただきます。
アプリ★ゲット作者サポートサイトでは、オフィシャル作者登録を無料で行なっていただけます。

オフィシャル作者登録の方法は?

オフィシャル作者へのお申込は下記をご参照下さい。
http://ac-admin.appget.com/member/v_official.php
審査機関には3〜4営業日のお時間をいただきます。
アプリ★ゲット作者サポートサイトでは、 オフィシャル作者登録を無料で行なっていただけます。

BREWアプリを申請したいのですが・・・

ezwebのメニューに掲載されている公式アプリ(BREW(R))をアプリ★ゲットに 掲載することが可能でございます。 EZメニューにまだ登録されていない場合はアプリ★ゲットBREWに登録申請することは できません。ご了承下さい。

ランキングの見方がよくわかりません。

アプリ★ゲットのランキングはアプリ紹介ページ(apview)からダウンロードページへの
クリック数をカウントしております。
最終的に作者様サイトにてダウンロードされた数を計測している訳ではございませんので
ご了承下さい。

[総合アプリランキング]
http://appget.com/im/pc/rank_ap.htm
http://appget.com/ez/pc/rank_ap.htm
http://appget.com/vf/pc/rank_ap.htm
       各キャリア毎に算出
       登録全アプリ対象
       直近(過去1週間分)のランキング
[先週順位]→各キャリア毎に算出
       登録全アプリ対象
       2週間前のランキング
[累計順位]→各キャリア毎に算出
       登録全アプリ対象
       登録されてから現在までにダウンロードされた数の累計ランキング

[公式アプリランキング]
http://appget.com/im/pc/rank_ap_of.htm
http://appget.com/ez/pc/rank_ap_of.htm
       各キャリア毎に算出
       登録公式アプリ対象
       直近(過去1週間分)のランキング
[総合順位]→各キャリア毎に算出
       登録全アプリ対象
       直近(過去1週間分)のランキング
[累計順位]→各キャリア毎に算出
       登録全アプリ対象
       登録されてから現在までにダウンロードされた数の累計ランキング

[レジアプリランキング]
http://appget.com/vf/pc/rank_ap_regi.htm
       登録レジアプリ対象
       直近(過去1週間分)のランキング
[総合順位]→各キャリア毎に算出
       登録全アプリ対象
       直近(過去1週間分)のランキング
[累計順位]→各キャリア毎に算出
       登録全アプリ対象
       登録されてから現在までにダウンロードされた数の累計ランキング

画像が反映されるページを教えてください。

「ロゴ画像」と「オリジナル画像」は反映されるページが違います。

「オリジナル画像」はアプリ画像を4つまでご登録できますが、
「ロゴ画像」レジアプリの登録時に必要で1つのみとなっております。

1.オリジナル画像

PC  アプリ紹介ページ、アプリランキングに反映される画像
端末 アプリ紹介ページの「画面を見る」の1.2.3.4

2.ロゴ画像

PC  反映されるページはございません。
端末 レジアプリのみアプリレジホーム(4桁の認証前ページ)に反映されます。

S!アプリの課金サービス、アプリ★レジについて教えてください。

アプリ★レジ登録方法

1.作者登録
(※レジ作者登録前に通常作者登録が必要となります。)
http://ac-admin.appget.com/apply/
予め規約をご覧ください。
上記より登録フォームへお進みください。

フォーム内に必要事項を入力し申請ください。
⇒作者登録が完了しましたらメールにてID・PWをご連絡いたします。

2.レジ作者登録
http://www.vappli.com/appli_regi/index.htm
上記の「作者申込み」をご覧ください。 必要な書類をFAXまたは郵送でお申込みいただきます。
⇒レジ作者登録が完了しましたらメールにてご連絡いたします。

3.作品登録
http://ac-admin.appget.com/member/
上記へログインください。(作者登録後ログイン可能になります)

4.ファイルアップロード
http://ac-admin.appget.com/member/tejun_v_devel.php
上記開発ガイドページをご覧ください。
※作品申請を行う前にファイルをアップロードください。

5.実機テスト
http://ac-admin.appget.com/member/vappliconfig/form.php
S!アプリダウンロード通知設定にて
端末アドレスを通知するで設定いただくと
ファイルアップロード時にテストダウンロードURLが端末に送信されますので
実機にて動作確認ください。

6.作品申請
http://ac-admin.appget.com/member/reg/ap/apply/new_form.php
上記ページから作品申請ください。
⇒レジ作品登録が完了しましたらメールにてご連絡いたします。

作者情報の変更をしたい。

作者情報を変更するには以下の手順となります。

アプリ★ゲット作者サポートサイト
http://ac-admin.appget.com/
からログイン

メニューより「作者情報照会」を選択

画面下部の「情報を変更する」を選択

プロバイダ情報に変更部分を入力

「画面確認」を選択

変更点を確認後「登録」を選択します。
「[アプリ★ゲット]作者審査受付通知」が送信されます。
弊社で内容を審査し問題がない場合には、
「[アプリ★ゲット]変更審査結果通知 受理」を送信いたします。
この段階で、情報変更が終了いたします。

S!アプリのアップロードディレクトリ(/vf-dev/)にあるファイルを削除しても大丈夫ですか?

アップロードディレクトリにアップロードされたファイルは、作品申請を行うと同時に、審査ディレクトリに
コピーされます。
  さらに作品審査が受理されると、サイト反映と同時に本番(配信)ディレクトリにコピーされます。
「アプリ★ゲット」ユーザ様がダウンロードしているファイルは本番(配信)ディレクトリにあるものです。
作品申請後であれば、アップロードディレクトリから申請アプリファイルを削除しても問題ありません。  アップロードディレクトリ内のファイルを変更しただけでは、ユーザ様がダウンロードする本番サイトへは
反映されません。
 アプリファイルを変更し、本番サイトへ反映させたい場合には、差替え申請を行ってください。

作品申請後、「査結果通知 受理」メールが届いたのにサイトに反映されていません!

全ての申請受理に対するサイトへの反映は、受理日翌朝となっております。
キャリアごとに多少反映の時間は異なりますが、AM5:00過ぎからAM9:00までの間に反映が完了します。

サポートする内容は?

アプリ★ゲット作者サポートサイトに関するお問合せは
app-regist@appget.comにて承ります。

弊社でサポートする内容としては、
1.アプリのホスティング(アップロード/ダウンロード)
2.サイトに関するお問い合わせとなっております。
アプリに関する技術的なサポートは行っておりません。
宜しくお願い致します。

平日 10:00〜16:00