アプリ★ゲット作者サポートサイト

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2010/3/5：サービスのメンテナンスについて

いつもアプリ★ゲットをご利用いただきありがとうございます。

サーバメンテナンスのため、以下の日程でシステムの一時停止を行います。
停止期間中は、下記のサービスのご利用が一切できなくなりますので、ご了承ください。

■使用不可となるサービス
・S!アプリアップロード
・ホームページエリア内のご利用
※作品申請、作者情報申請につきましてはご利用可能です

■作業日時　 :3月9日火曜日
■作業時間帯　:3:30～4:30(予定)

皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
ご確認のうえ、どうぞよろしくお願いします。

2010/3/3：ユーザー利用ブラウザ傾向更新！

アプリ★ゲットユーザーの利用している携帯電話がわかる
「ユーザー利用ブラウザ傾向」を更新いたしました。
詳細は画面左メニュー内のサポートよりご確認頂けます。
アプリ制作の参考にして頂きますようお願い致します。
※データは2010年2月時のものです。

2010/2/15：【復旧】登録アプリの掲載障害

クリエータ様各位

2/4～2/15 13:30までの間､2/4以降に審査が完了したアプリが
新着アプリ一覧に反映されない不具合が発生しておりました。

現在は修正が完了し、正常に掲載されていることを確認しております。

ご迷惑をおかけしたことをお詫びいたします｡

今後ともアプリ★ゲットをよろしくお願いいたします。

2010/1/29：SSLログイン時の不具合解消

2009/12/25から2010/1/15の間、
作者サポートサイトにSSLでログインをすると、
左カラムのメニューが表示されない不具合が発生しておりました。

現在は修正が完了しており、正常にご利用できます。

ご確認よろしくお願いいたします。

2010/1/20：SSLログイン時の不具合解消

2010/1/15：『AOYMOY09』投票プレゼントご当選のお知らせメール誤配信のお知らせとお詫び

平素は、アプリ★ゲットをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

2010年1月15日の午前10時～11時頃、
スパイシーソフト(Appli Of The Year/Manga Of The Year事務局より)
下記内容のメールが、『AOYMOY09』に投票していただいた
一部の方に誤って配信されてしまう事態が発生いたしました。

当選された方にはご投票いたたきましたメールアドレスに
「Appli Of The Years/Manga Of The Year事務局」の
当選連絡先アドレスより「当選通知メール」を送信いたします。

この度は、お客様に大変ご迷惑をおかけする結果となり、
誠に申し訳なく、心よりお詫びを申し上げるとともに、
今後このようなことがないよう、万全の配慮をいたしてまいります。

何卒ご理解を賜りますとともに、かわらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。

件名：『AOYMOY09』投票者プレゼント当選者様
内容：『AOYMOY09』投票者プレゼントのお知らせと商品送付に必要な情報のご連絡依頼

2010/1/15：Appli Of The Year2009受賞作発表

クリエータ様各位

いつもアプリ★ゲットをご利用いただき
ありがとうございます。

皆様のご投票を基に審査会による厳正な審査を行い、
ついに……
Appli Of The Year 2009 / Manga Of The Year 2009の
受賞作品が決定いたしました!

以下から受賞作品をご確認ください。

『Manga Of The Year 2009 / Appli Of The Year2009』

今後ともアプリ★ゲットを宜しくお願いいたします。

2009/12/10：年末年始のサポートについて

クリエータ様各位

年末年始のサポート窓口は12月25日～12月31日まで営業いたしますが、1月1日～3日はお休みさせていただきます。

なお、12月25日～12月31日は通常営業ではなく、変則シフトによる営業とさせていただきます。そのため、お問い合わせ内容によっては1月4日以降のご対応となる場合がございますのでよろしくお願いいたします。

2009/11/28：S!アプリアップロード障害復旧

クリエータ様各位

11/26よりS!アプリに関しまして
アップロードしたアプリに不具合が発生しておりましたが、
11/27 13:00に復旧しましたので、ご確認ください。
ご迷惑おかけして大変申し訳ございませんでした。

2009/10/23：アプリ★ゲットのリニューアルについて

クリエータ様各位

11月に予定していましたアプリ★ゲットのリニューアルにつきまして、サービス改修の調整のため12月(予定)に延期させて頂きます。
お待たせして申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。

2009/9/17：S！アプリのアップロードについて

クリエータ様各位

本日9月17日3時59分から13時1分の間、S!アプリのアップロードができない不具合がございました。
現在は正常にアップロードできる状態に復旧いたしました。
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
どうぞよろしくお願いいたします。

2009/9/7：アプリ★ゲットのリニューアルについて

クリエータ様各位

2009年6月のお知らせに掲載させていただいた
アプリ★ゲットのリニューアルプランですが、
9月末に公開予定しております。
お楽しみにお待ちください。

2009/8/19：作品登録時の画像アップロードの障害復旧のおしらせ

クリエータ様各位

作品登録の際に一部の画像において、
アップロードができない不具合がございましたが、
本日、復旧をいたしましたのでおしらせいたします。
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
どうぞよろしくお願いいたします。

2009/8/4：夏季休業期間中のサポート業務についてのお知らせ

クリエータ様各位

いつもご利用ありがとうございます。
アプリ★ゲット作者サポートでございます。
8/10～8/14まで弊社は夏季休業期間となりますが、
サポートの受付は、平常通り行います。

サポート対応窓口
営業時間　平日10：00～16：30

どうぞよろしくお願いいたします。

2009/7/3：ホームページエリアでのアップロード障害復旧のお知らせ

ホームページエリアのアップロードに関して、障害が発生致しておりましたが、
現在まで登録いただいた作者様に関しては、復旧をいたしました。
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
新規に作者登録をされた方には、同じ障害が起こる可能性がございます。
今後、不具合がございましたらご連絡ください。
どうぞよろしくお願いいたします。

2009/7/3：ホームページエリアでのアップロード障害の【ご報告】

現在、ホームページエリアのアップロードに関して、障害が発生致しております。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
復旧まで今しばらくお待ち頂けます様お願い申し上げます。

2009/6/1：アプリゲットリニューアルと一部サービス停止のお知らせ

2009年9月にアプリ★ゲットをリニューアルし、新たに会員制サービスと課金サービスを導入することを予定しています。それに合わせアプリレジサービスを終了させて頂く予定です。
クリエータの皆様への収益手段の提供はリニューアル後の課金サービスが 3キャリア対応で積極的に今後も行っていきますので
ご利用宜しくお願い致します。
詳細につきましては、後日発表します。

2009/6/9：【復旧のご報告】

クリエータ様各位

本日、アプリアップロードおよびアプリ★ゲット・アプリ★ゲットDXの一部サービスの不具合がございまして、ご利用しづらい期間がございました。
先程、復旧作業が完了致しましたことをご報告申し上げます。

長時間に渡りご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後ともアプリ★ゲットを宜しくお願い致します。

2009/6/9：【お詫びとご連絡】

現在、アプリ★ゲット・アプリ★ゲットDXの一部サービスが
ご利用しづらくなっております。

ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
復旧まで今しばらくお待ち頂けます様お願い申し上げます。

2009/6/9：アップロード障害の【ご報告】

アプリアップロードにおきまして
障害が発生致しております。
現在、復旧に向けて対応中でございます。
　　　　　　　　　　　　　　　　
ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
復旧まで今しばらくお待ち頂けます様お願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　
また、復旧作業完了後、再度お知らせを掲載させて頂きます。

2009/4/22：GW期間中のサポート業務についてのお知らせ

クリエータ様各位
いつもご利用ありがとうございます。
アプリ★ゲット作家サポートでございます。
ＧＷ期間中も原則休みなく通常通りにご対応をいたしますが、調査や確認が必要なものに関しましては、ＧＷ期間明けの5月11日以降に随時対応させていただきます。

サポート対応窓口
営業時間　平日10：00～16：30

皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、
ご理解とご協力のほどよろしくお願いします。

2009/3/27：S!アプリダウンロードの不具合に関しましてのご報告

S!アプリダウンロード時におこった不具合に関しまして
本日、復旧いたしましたことをご報告申し上げます。

長時間に渡りご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
原因など詳細につきましては、追ってご報告申し上げます。
今後ともアプリ★ゲットS!アプリサービスを宜しくお願い致します。

2009/3/10：S!アプリのアップロード障害についてお詫びとご報告

3月6日(金)1時57分～3月9日(月)9時57分まで発生しておりました S!アプリアップロード時の障害につきまして復旧が完了致しました。

障害内容につきましては以下となります。
【時　　　間】3月6日(金)1時57分より3月9日(金)9時57分まで
【影響範囲】S!アプリ
【原　　　因】アプリ署名ハードウェアの故障、故障後再起動時のサーバトラブルの為

長時間に渡りご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後ともアプリ★ゲットS!アプリサービスを宜しくお願い致します。

2009/3/6：S!アプリのアップロード障害のご報告

現在S!アプリのアップロードにおきまして障害が発生致しております。

復旧に向けて対応中でございます。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。

復旧まで今しばらくお待ち頂けます様お願い申し上げます。

2009/1/23：AOY2009の開催について

2009年度のアプリ・オブ・ザ・イヤーについての情報を公開しました。
宜しくお願い致します。
アプリ・オブ・ザ・イヤー2009

2009/1/7：アプリ・オブ・ザ・イヤー2008
トライアルDecember結果発表!!

2008年度のナンバーワンアプリを決める「アプリ・オブ・ザ・イヤー2008」のノミネート作が出揃いました！年間大賞の発表は1月下旬に行います。発表までしばらくお待ちください。
AOY2009についてですが、2009年4月より開催する予定です。 1月から3月は開発期間とさせて頂きますのでご了承ください。詳細につきましては、決定次第お伝えさせて頂きますので今後ともアプリのご投稿宜しくお願い致します。

トライアルDecember結果発表
トライアルNovember結果発表
トライアルOctober結果発表
トライアルSeptember結果発表

2008/12/19：レジアプリの不具合につきまして

SB913SHG、SB823P、SB825SH対応のレジアプリが対応機種でダウンロードできない不具合が発生しておりました。
現在は復旧しておりますが、不具合修正にのため上記3機種の対応機種情報をリセットしましたので、アプリレジ作者様で上記3機種に対応したアプリを配信されておりました方は再度申請頂きますようお願いいたします。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。大変お手数ではございますが、宜しくお願い致します。

2008/12/19：年末年始のサポートにつきまして

12月26日から1月4日の作者様サポートにつきましては通常通り行いますが、お問い合わせの回答期日や作品審査などで通常審査期日が通常よりも遅れる場合がございます。ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承頂きますよう宜しくお願い致します。

2008/12/10：S!アプリの不具合に関しまして

12月10日の16時頃よりアプリ★ゲット配信中の
S!アプリがダウンロードできない障害が発生しました。
原因はサーバの設定に不具合が生じたためです。
修復作業を進めて随時復旧しており、
13日0時頃には完全復旧する予定です。
ご迷惑おかけいたしますが宜しくお願い致します。

2008/11/12：ソフトバンク版「アプリ★ゲットDX」オープン!

11月12日、ソフトバンク版の「アプリ★ゲットDX」をリリースしました。
利用料は月額315円で、1ダウンロード525円の従量課金でも利用できる。
　クリエータアプリで特に人気の高いコラボアプリを配信します。
サイトには公式メニューの「ケータイゲーム」→「ゲームパック！」よりアクセスできます。

2008/8/7：au向けJava[TM]アプリの登録およびサイト閉鎖について

au向けJava[TM]アプリの配信サイトを提供してまいりましたが、当サービスは閉鎖することになりました。
それに伴いau向けJava[TM]アプリの登録申請は行うことができなくなりました。長い間ご利用いただきまして有難うございました。

2008/6/25：公式アプリのダウンロードページについて

ダウンロードページリンク規約内の公式アプリ作品登録に関する記述「3.」の「やむを得ずサービスのトップページである場合、アプリ紹介文内にコンテンツトップからダウンロードまでのアクセス方法を記載すること」とございますが、ユーザー様から『ダウンロードする方法が分からない』との多くのクレームを受けております。
これまでは「やむを得ず」の理由として「非会員にはアプリの紹介がある・ダウンロードのリンクがあるページを表示していない」ケースを適用しておりましたが、今後は適用不可とさせて頂きます。
登録を希望される場合には、お手数ですが登録希望のアプリの紹介が記載されている・ダウンロードのリンクがあるページを用意いただく必要があります。
なお、この措置は過去に登録いただいたアプリに関しても適用されますので、随時修正をご依頼いたします。
どうぞよろしくお願いいたします。